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1.奔驰二手车官方认证的是9858公里实际行驶里程是16580公里。这是为什么？

2.奔驰官方认证二手车可靠吗

2022年1月7日，沈阳当地多家主流媒体应邀走进了利星行（沈阳）店内，亲身探访了其多个业务板块及售后维修车间，现在让我们随着媒体的脚步进入利星行（沈阳）的世界。

利星行（沈阳）作为梅赛德斯-奔驰授权经销商，目前销售品牌有：梅赛德斯-奔驰、梅赛德斯-AMG、插电式混合动力车型、腾势新能源、梅赛德斯-奔驰V级MPV以及官方认证二手车。2022年利星行进入沈阳已5年有余，借着今天的媒体开放日，让我们近距离的探访、了解一下利星行（沈阳）。

利星行汽车是首批在中国销售梅赛德斯-奔驰汽车的经销商集团之一，进入中国市场二十多年来，致力于提供创新性的产品和服务，为客户带来卓越的体验。秉承“客为先，诚致远”的品牌宣言，专注传承奔驰品牌精神和价值，用真诚与热情，竭诚为客户提供卓越的服务。利星行汽车连续十二年跻身中国汽车流通协会发布的经销商集团百强榜单前五。

进入二层内侧，V级MPV专属展厅区域。利星行（沈阳）于2021年获得了梅赛德斯-奔驰V级MPV的授权，更加丰富了其的产品销售阵营，以满足更多客户的不同需求，伴随更多朋友的生活和事业走向成功。

2020年利星行推出售后服务管家概念，打造无缝客户体验，让每位客户拥有“专属管家”服务。时至今日，利星行（沈阳）深化集团管理精髓，立足沈阳，服务梅赛德斯-奔驰车主。

进入一层售后维修车间。店内拥有专业售后工位55个，8个室内售后待检通道，拥有德国原装进口检测设备及全新售后设备总投入近2000万，专注质量的同时，最大限度提升效率。5个待修区、7个快修工位，环保车间、以及组合家具式工作柜及一系列高科技设备。

12个机械维修工位、11个电气空调工位、专业铝焊车间、相当于3家小型4S店规模，所有这些设备均为效率极高的流水线作业方式，在缩短维修时间的同时有力的保证维修质量。

用科学仓储方式管理的配件库房，是利星行（沈阳）奔驰中心售后部门的心脏所在。配件均为原厂原渠道购，结构合理，千余种专用工具，更可与全国100多家利星行经销商共享库存周转，让修养周期不再受到配件掣肘。

现场角色体验扮演客户，亲身体验了梅赛德斯-奔驰SRC标准化接待流程，它将德国的严谨维修理念、高效率的维修技术等以标准化的流程来体现。其中，涉及100项课题，涵盖93项标准化操作内容。

车经过合理定期的保养，才能保证其发挥应有的作用，保证行车安全。每一次回店保养都能享受到原厂渠道配件和专业认证技师的服务，随之带来的安全和保障是非授权经销商所不能比的。我们的技师在上岗之前要经过近千小时培训，通过各种考核和认证才可以成为一名合格的专业技师。同时他们需要遵循标准的操作流程和规范，使用专用工具做好每一道保养工序。

进入四层官方认证二手车展厅。每一辆官方认证二手车都要经历梅赛德斯-奔驰技师严格甄选，通过158项检测与品质认证，使用年限不超过6年，行驶里程不超过15万公里，无结构性损伤无涉水事故。更有全品牌一站式置换升级服务，带来极致的奔驰置换体验，轻松预约，尊享专属服务。

进入三层梅赛德斯-AMG展厅。速度让升温，热情让永恒，梅赛德斯-AMG非凡驾驭55周年。利星行（沈阳）作为东北地区最大体量的AMG性能中心，车型丰富，库存充足，并设有AMG专属交车区，用心打造不一样的购车体验，以诚待客。

回到二层V级MPV主会场区域。利星行（沈阳）汽车有限公司总经理肖迁先生接受了多家媒体的访，并对其提问进行了详尽的解答。

探访利星行（沈阳）的脚步在此就落下了帷幕，希望利星行（沈阳）在接下来的时间中继续追随梅赛德斯-奔驰130余年的品质传承，秉承梅赛德斯-奔驰的待客之道，继续坚守梅赛德斯-奔驰的服务公约，更好的为沈城广大车主行车安全，保驾护航。

奔驰二手车官方认证的是9858公里实际行驶里程是16580公里。这是为什么？

，我并没有实际购买、使用过奔驰官方认证的二手车，但通常来说，官方认证的二手车相对比较靠谱。因为它们经过了严格的检测和维修，而且通常提供较长或者更全面的保修。但是，即便是官方认证，也不能下意识地认为就是完全没有问题的，还是要仔细核对车辆的详细情况和保修条款。最好与经销商交流，询问他们的检测和维修过程，以及购买后的服务和支持。

奔驰官方认证二手车可靠吗

随着私家车更新换代的加快，二手车交易也变得如火如荼，但一提到二手车，很多人首先想到的是泡水车、事故车、黑车，市场乱象让很多想买二手车的用户心有余悸。除了车源不明以外，还存在着质检报告、只管卖不管售后、等乱象。想要在传统的二手市场买到一辆放心的车可以说全凭运气。而且无论是实体二手车市场还是网络二手车平台，短时间内均难以解决二手车市场的乱象问题。

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就目前看来，笔者认为暂时只有一种模式，是对消费者最有保障且行之有效的，那就是：官方认证二手车。今天我们就以『梅赛德斯-奔驰官方认证二手车』为例，进一步了解在官方认证的加持下，看它是如何保障消费者利益的。

早在2009年，梅赛德斯-奔驰就发布了为中国市场量身打造的“星睿”二手车业务品牌，正式开启在华二手车业务部署。历经11年发展，梅赛德斯-奔驰在二手车业务的车源储备、网络布局、整备能力及检测手段等层面均实现长足提升。

11月6日，梅赛德斯-奔驰二手车战略迎来了升级，“星睿”二手车正式更名为“梅赛德斯-奔驰官方认证二手车”。升级后的梅赛德斯-奔驰官方认证二手车将继续聚焦中国用户丰富的购车需求，持续打造“新豪华主义”的产品体验及“心豪华主义”的服务体验，以一站式的数字化解决方案提供二手车买、卖、置换领域的首选。

从“星睿”到“官方认证”，看似仅是名字的更换，但往小了说，是梅赛德斯-奔驰提供了一个可靠性较高的二手车买、卖、置换平台，往大了说，则是梅赛德斯-奔驰带领二手车市场向前发展，因为汽车市场中有太多梅赛德斯-奔驰的追随者，梅赛德斯-奔驰对行业的促进也已经有过太多的成功案例。

那么，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车是如何保障车辆的品质，又是怎样赢得消费者的信赖呢？笔者认为主要有以下几方面：

1、网点多：覆盖每一家梅赛德斯-奔驰4S店

正如开篇所提到的，“二手车应该去哪买”是消费者要面对的第一道难题，去二手车市场，上网络平台，还是选择专营店？对此，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车的答案是——每一家梅赛德斯-奔驰经销商。

截至目前，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车业务授权已覆盖全国超过400家经销商，并将在不久后实现全网覆盖。未来，符合“2020网络升级”概念的二手车中心等丰富建店模式，也将向全国更多的经销商网点拓展，为客户带来专属的服务体验。

也就是说，你在梅赛德斯-奔驰的4S店里，既可以买到全新的梅赛德斯-奔驰新车，也能淘到精品二手车。对于消费者而言，4S店的服务水准、专业技能无疑更让人放心。

小结：“去哪买”的问题得以解决。

2、品质高：158项严苛检测，确保车辆如新状态

二手车最大的消费痛点就是品质，交易过程的不透明，缺乏统一的判定标准，增加了消费者入手一台二手车的难度，哪怕它在价格上的优势，要远远强于一台新车。

行业标准不高，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车就自己制定高标准：

首先每一辆梅赛德斯-奔驰官方认证二手车都有着车龄未超过6年、行驶里程不超过15万公里的基础条件，同时还要进行158项的全方位严谨检测和权威第三方严苛检测，以此确保车源质量，从而保证车辆以如新状态交付客户。

其次，梅赛德斯-奔驰官方二手车严格遵循行业表率的《服务公约》，让客户“清清爽爽消费，明明白白购车”。

值得一提的是，除了严苛的检测以及行业的规范之外，消费者还可通过车辆的进店维修保养纪录了解其真实情况，来确保自己不会买到重大事故车辆，真正实现“购车舒心、用车安心”。

小结：“车源不明”的顾虑可以打消。

3、服务优：从售前到售后，与新车别无二致

在保证车况品质的基础上，对于豪华车用户非常关注的服务体验，梅赛德斯-奔驰官方认证二手车给出的答案是——车主将获得与新车相同的售前、售后服务。

在进行购买时，同样可以享受低息低利率的金融方案，保障消费者尽享梅赛德斯-奔驰官方认证二手车带来的豪华价值。

在车辆的使用过程中，梅赛德斯-奔驰还为客户提供了全面无忧的售后保障，包括一年不限里程免费保修、中国大陆市场全天24小时的专业道路救援专属服务；如需修复或更换零配件，将使用梅赛德斯-奔驰原厂配件，与新车等同的售后保障，也是越来越多消费者走进梅赛德斯-奔驰4S店，深入了解梅赛德斯-奔驰官方认证二手车的原因。

小结：“有售无后”的顽疾在此根除。

4、体验好：新零售购车，线上、线下无缝衔接

大家买车总要先了解车型信息，但二手车每款车辆的信息都不尽相同，去线下一一了解，会花费很多时间，为了节约消费者选车成本，梅赛德斯-奔驰先后推出并升级多项数字化服务举措，以满足互联时代下消费者的新零售体验需求。

具体来看，在选择梅赛德斯-奔驰官方认证二手车的过程中，客户可通过在线展厅随时随地浏览车型，查询车况，了解车源、车价及经销商库存分布等信息，实现决策阶段的更多信息对比。

在经销商端，梅赛德斯-奔驰在二手车领域首先引入激光智能检测设备（Twinner），如同高精尖的核磁共振成像设备，以火眼金睛检测车辆细节，并生成360度的全景数字化报告，客户通过智能手机便能了解车辆情况。

这样一来，那些嫌麻烦，不想亲自去展厅看车的消费者，可以先上在线展厅“海选”，再查数字化报告“比对”，选到心仪的车型后再到线下实际看车，既提高了购车效率，又让购车体验更加轻松、便捷。大家感觉怎么样，反正在我这样的懒人看来，实在太爽、太贴心了。

可靠。

奔驰官方认证二手车是经过严格筛选和质量检查的二手车辆，旨在为消费者提供可靠的购买选择。车辆必须符合特定标准，通过一系列严格的机械和电子系统检测来确保性能良好。发动机、传动系统、制动系统等关键部件都会接受全面检查，进行必要维修或更换。