二手车当新车卖怎么投诉,买到二手问题车怎么投诉

1.打12315可以投诉优信二手车吗

2.二手车被4S店当新车卖,4S店是否属于有欺诈行为,如何进行索赔

3.二手车商欺骗消费者怎么投诉

4.瓜子二手车直卖网的投诉电话是多少

5.二手车有问题找哪个部门投诉

6.12315为什么不受理二手车？

现在生活水平越来越好了，越来越多的家庭也都会考虑买辆车，方便自己出行和旅游。买车本来是一件高兴的事情，但是却可能也变成糟心的事情，万一在4s店买的新车居然是二手车，你肯定特别糟心，维权肯定是需要的。我认为给自己维权，首先应该是进行协商、然后可以找没题曝光，最后走法律途径。

1、保留证据。

当发现自己买的所谓的新车居然是二手车的时候，你需要做的第一件事情就是保留证据！也就是要把证明这辆车购买地点、时间、购买的是新车，以及证明这是一辆二手车等等一些资料，要全部保留下来，为以后自己的维权打好基础。

2、协商解决。

当然，我们最开始的想法就是要和平解决这件事情，让自己能够得到最好的想要的结果，所以我们第一选择就是协商。将自己的诉求和4s店的解决方法都摆在台面上来说。必要的时候，我觉得应该全程录像，万一到时候4s店倒打一耙怎么办？害人之心不可有，防人之心不可无。

3、媒体曝光。

有时候，协商无果，甚至是4s店态度恶劣，那么我们也可以找相关的没题进行曝光，让他们承受舆论的压力。这时候，他们自己也会权衡利弊，会做出一些更好的更友善更合理的解决办法。当然，对于一些无赖到底的商家，没题也是无可奈何的，那么就需要走最后一步了。

4、法律途径。

作为消费者，是有国家的相关法律作为你的武器进行自我维权的！不到最后万不得已，我们肯定也不想浪费警力，但是不得已也必须要做！保留好一切的证据，让法律来维护自己的权益！

店大欺客的现象虽然一直都存在，但是我们决不能因此而纵容他们，要坚决的维护属于自己的合法权益，必要时必须拿起法律的武器！

打12315可以投诉优信二手车吗

法律分析：如果所购二手车出现了质量问题，一般情况下，消费者先要与车商协商解决，如协商不成，就要向消协、工商部门进行投诉，最后还可以选择法律诉讼的方式。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

二手车被4S店当新车卖,4S店是否属于有欺诈行为,如何进行索赔

有用的，如果消费者在买卖二手车的过程中觉得自己的合法权益受到损害的话，也可以通过拨打“12315”消费者服务热线寻求帮助。具体内容要求如下叙述：

12315拨打要求：

1、当您的权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;

2、当您在消费过程中，权益受到侵害时;

3、当您发现假冒伪劣商品及制冒伪劣商品的“窝点”时;

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。

二手车卖方应当向买方提供车辆的使用、修理、事故、检验以及是否办理抵押登记、交纳税费、报废期等真实情况和信息。买方购买的车辆如因卖方隐瞒和欺诈不能办理转移登记，卖方应当无条件接受退车，并退还购车款等费用。

法律依据：

《二手车流通管理办法》

第十四条 二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当依法经营和纳税，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查。

第十五条 二手车卖方应当拥有车辆的所有权或者处置权。二手车交易市场经营者和二手车经营主体应当确认卖方的身份证明，车辆的号牌、《机动车登记证书》、《机动车行驶证》，有效的机动车安全技术检验合格标志、车辆保险单、交纳税费凭证等。国家机关、国有企事业单位在出售、委托拍卖车辆时，应持有本单位或者上级单位出具的资产处理证明。

二手车商欺骗消费者怎么投诉

当然属于欺诈行为。

　我国《消费者权益保护法》（以下简称为《消法》）第11条规定：“消费者因购买商品、使用商品或者接受服务时，受到人身财产损害时，依法获得赔偿的权利”。所以，根据此规定，消费者的索赔权包括以下内容：

1．超时服务索赔权。《消法》第16条第2款规定：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”因此超时服务所包含的内容极其广泛，如班机晚点、班车晚点、预约服务（如安装闭路电视）延误等等。超时服务的索赔又分为两种：一种是事后索赔，一种是事中索赔。

2．延误使用索赔权。消费者只要不是因为自己的过错而购买了不合格的商品从而耽误使用的，就可以向销售者要求赔偿。

3．精神损失索赔权。因为按照现有的惯例和法规，消费者的权利受到侵犯后，能够得到的赔偿仅仅是按照商品价格、服务价格以及相关内容计算的经济损失。而实际生活中，消费者的权益受到侵犯后，除了经济损失外，还有消费者为投诉、打官司耗费的精力，甚至在交涉过程中还可能遭受到人格尊严的伤害，即精神损失。所以，消费者应有精神损失索赔权。

4．赠品质次索赔权。现在销售者推出的“买一赠一”等活动中所赠送的“免费”商品，其实并不是纯粹的赠与，而是“有偿赠与”，所以，“免费”并不能“免责”，销售者有义务保证赠品的质量和服务的质量。如果消费者因使用免费产品或接受免费服务遭受权益损害的，销售者应当承担相应的赔偿责任。

5．“三包产品”超期索赔权。《产品质量法》第32条第2款规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者满十年丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。”据此，消费者购买的消费品一旦因其自身缺陷原因而造成损害的，只要购买后未超过产品说明中所标明的安全使用期的，仍然可以向销售者索赔。

6．商品退货索赔权。《消法》第49条规定了消费者享有双倍赔偿权，消费者对于销售者有故意欺诈行为的，不但可以退货还可以双倍索赔。

瓜子二手车直卖网的投诉电话是多少

买二手车被骗可以向消费者权益部门进行投诉。情节恶劣的，可以向公安机关报警处理，但需注意的是得保存好购车合同、转账记录等的证据，行骗的当事人可能涉嫌罪。

一、二手车上当受骗哪里投诉

1、二手车上当受骗可以投诉如下：

（1）消费者可以先和汽车公司协商；

（2）到消协投诉或者找市场监督管理局举报；

（3）投诉或者举报不成，到法院起诉解决。如果是被欺诈签订的买卖合同可以要求人民法院予以撤销。

2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条

消费者求偿对象消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

第六十一条

国家机关工作人员的责任国家机关工作人员玩忽职守或者包庇经营者侵害消费者合法权益的行为的，由其所在单位或者上级机关给予行政处分；情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

二、去法院起诉需要准备什么材料

1、起诉书；

2、证据材料；

3、原告身份证以及证明被告的资料；

4、如委托他人诉讼，另须提交授权明确的授权委托书及受托人身份证复印件各1份，并同时提供原件供查验；

5、如委托律师诉讼的，则另须提交授权明确的授权委托书及律师事务所接收委托的证明、函件和律师证复印件。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。

二手车有问题找哪个部门投诉

瓜子二手车直卖网的投诉电话是400-066-8780。

瓜子二手车直卖网的投诉热线也就是服务监督热线，电话号码为400-066-8780。工作时间为周一至周日的早上九点到晚上九点。

瓜子二手车，成立于2015年9月，致力于用创新重塑二手车产业，为用户创造更大的价值。瓜子二手车为用户提供二手车检测评估、居间撮合、汽车金融、售后保障等服务。

2017年3月瓜子二手车推出新零售业务，瓜子二手车严选直卖店，为卖家提供实车寄售，为买家提供一次多看、一口价成交、一站式购车的综合服务。

扩展资料：

瓜子二手车因在网络综艺《中国新说唱》中包含行业领军配备，冠军舍我其谁等宣传语，被人人车以误导公众和构成不正当竞争为由，诉至法院。

2018年9月28日，北京市朝阳区人民法院向瓜子二手车及《中国新说唱》制作播出方爱奇艺下发禁令，要求立即停止在《中国新说唱》中投放、使用和播出涉案广告语。

2018年11月30日，北京市工商行政管理局海淀分局开出的行政处罚决定书显示，瓜子二手车的上述宣传语缺乏事实依据与实际情况不符。

违反《中华人民共和国广告法》的相关规定。就此，工商方面对金瓜子科技发展北京有限公司瓜子二手车开出行政罚单，罚款1250万元。

瓜子二手车直卖网官网—服务监督热线：

12315为什么不受理二手车？

二手车质量出现问题的，可以向出卖二手车的一方要求赔偿，协商赔偿不成的，可以向向消协、工商部门进行投诉，或者向人民法院提起诉讼，请求对方承担侵权责任，赔偿造成的损失。

投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。

二手车买卖后有纠纷解决办法如下：

1、协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决；

2、仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，由一定的机构以中间人或第三者的身份，对双方发生的争议，在事实上作出判断，在权利和义务上作出裁决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式；

3、诉讼解决。当发生合同纠纷后，双方当事人协商不成，可以向法院起诉，通过诉讼的方式来解决纠纷。

法律依据：

《中华人民共和国民事诉讼法》

第一百二十二条

起诉必须符合下列条件：

(1)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;

(2)有明确的被告;

(3)有具体的诉讼请求和事实、理由;

(4)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

第一百二十三条

起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。

消费者投诉举报专线电话(12315)是会受理二手车消费投诉的，只要你的合法权益被侵犯了就可以通过12315平台来投诉该二手车商。

出现二手车纠纷时如果协商不成可以拨通12315消费者投诉电话要求支援；二手车卖方理应向买方提供车子的使用、维修、事故、检验以及是否办理抵押登记；在交易完成后，卖方理应及时向买方交付车子、号牌及车子法定证明、凭证。

维权方法

出现二手车纠纷的时候，先自行协商调节赔偿问题，协商不成功可以拨通12315消费者投诉电话要求支援，或者可以向当地工商管理单位反映投诉，并会出面调查纠纷调解问题。对调解不成功，可以通过法律途径维权，向法院提起诉讼。

当利益遭到损害，被投诉方归属于工商行政管理局单位所管时；当在消费全过程中，当合法权利遭到损害时；当发觉伪劣产品及制造伪劣产品的黑窝点时。请拨通12315投诉投诉电话，将协助您纠纷调解；如发觉经济违反规定违规行为，将依法查处。